Charleen,
votre partenaire d'accueil région Nord
Chez Charleen, nous proposons des services d’accueil en entreprise et événementiel, alliant professionnalisme, flexibilité et expertise multiservice.
Nos solutions sont conçues pour refléter l’image de marque de votre entreprise tout en assurant une gestion fluide et personnalisée.
Nos atouts :
• Accueil personnalisé et chaleureux
• Formations spécifiques via notre plateforme ForMe
• Expertise multiservices (physique, téléphonique,
administratif)
• Flexibilité et réactivité garanties
• Service adapté à chaque entreprise
Prenons rendez-vous !
Une offre globale qui répond à vos besoins
Pourquoi choisir Charleen ?
Un accueil de qualité, à votre image, sans discontinuité
Nos hôtesses, formées à la Welcome Attitude incarnent vos valeurs avec professionnalisme. Nos partenariats avec Samsic Intérim, Brainfield et le réseau local de l’emploi nous permettent de recruter rapidement les talents adaptés à vos besoins, assurant un service sur-mesure et sans interruption.
Un accompagnement sur mesure
Charleen propose des services d’accueil personnalisés et ajustables, adaptés à la taille de votre entreprise, à votre environnement et à vos visiteurs. Nos hôtesses, polyvalentes et spécifiquement formées pour chaque site, interviennent avec professionnalisme dans divers contextes, y compris l’événementiel.
L'assurance d'un suivi régulier avec des équipes proches de vous
Charleen garantit un suivi continu grâce à une plateforme de gestion assurant la traçabilité des prestations et des ajustements réactifs. Implantée sur tout le territoire, notre équipe de proximité propose des solutions sur-mesure avec une capacité de remplacement en moins de 2 heures si nécessaire.
Un gain de temps grâce à la prise en charge complète
En externalisant votre accueil avec Charleen, vous déléguez des tâches administratives complexes, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous gérons l’accueil de A à Z, incluant sourcing et suivi, tout en réduisant vos coûts fixes. Profitez d’une gestion rapide, efficace et économique.
Nos clients parlent de nous
"L'expérience que nous vivons avec Charleen est vécue par les collaborateurs du site et par l’équipe des moyens généraux comme unique.
Nous avons la chance d’avoir sur notre site un hôte d’accueil connu et reconnu de tous qui contribue à la mise en place d’une bonne relation avec le client (direction, collaborateurs, partenaires externes et autres) reposant sur plusieurs éléments clés :
la confiance, l'ultra personnalisation, l'interaction, l’écoute et surtout de promouvoir un environnement positif, serviable et convivial.
Notre chargée d’affaires Mélanie, sans la citer, est top. Elle est toujours à notre écoute, répond à nos attentes, et nous propose des solutions rapides et efficaces adaptées à nos besoins en termes d’organisation.
Cette satisfaction conduit au bonheur et augmente la probabilité de réitérer notre relation avec Charleen."
Anne-Sophie AELBRECHT
Responsable des Services Généraux -Immobiliers et sécurité de Lille
